개인정보 처리방침
주식회사 임팩트플로우(이하 「회사」)는 무니온다 홈페이지(moonionda.ai)에서 진단을 신청하신 분의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 아래와 같이 처리합니다.
1. 적용 범위
이 방침은 무니온다 홈페이지의 무료 진단 신청과 그에 따른 결과 안내 · 상담에 적용됩니다.
무니온다를 이용하는 고객사가 무니온다 앱에서 자기 고객의 문의 · 연락처를 다루는 경우(외부 AI 처리를 쓰는 앱 기능 포함), 그 정보의 처리자는 해당 고객사이며 이 방침의 범위가 아닙니다. 그 처리는 해당 고객사의 개인정보 처리방침을 따릅니다.
2. 처리 목적 · 항목 · 보유 기간
| 구분 | 처리 목적 | 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|---|---|
| 진단 신청(필수) | 홈페이지 문의 채널 진단, 접수 확인 메일과 진단 결과 메일 발송, 진단 결과에 관한 문의 응대 | 홈페이지 주소(「홈페이지 없음」을 고른 경우 제외), 업종, 결과를 받을 메일 주소, 신청 일시 | 신청일로부터 1년. 그 신청을 계기로 서비스 계약을 맺은 경우 신청일로부터 3년. 기간 전이라도 삭제를 요청하시거나 동의를 철회하시면 지체 없이 파기합니다 | 정보주체의 동의 |
| 담당자 연락(선택 입력) | 진단 결과에 관한 상담 연락, 서비스 도입 안내 | 회사명, 직급, 월 예산 구간, 현재 대행 여부, 고민 내용, 전화번호 | ||
| 서비스 소식 · 제안 메일(선택 동의) | 회사가 운영하는 서비스(임팩트플로우 · 무니온다)의 소식과 제안 안내 | 메일 주소, 회사명, 업종 | 동의를 철회하실 때까지 | 정보주체의 별도 동의 |
| 자동 생성 정보 | 같은 곳에서 짧은 시간에 반복되는 신청 차단, 유입 경로 파악 | 접속 IP 주소, 신청 페이지의 유입 경로(이전 페이지 주소 · 캠페인 표시) | 접속 IP 주소는 복원할 수 없는 값으로 바꿔 10분 동안만 둡니다. 유입 경로는 진단 신청과 같은 기간 | 회사의 정당한 이익(남용 방지) |
선택 입력과 선택 동의는 하지 않으셔도 진단을 그대로 받으실 수 있습니다. 필수 항목 수집에 동의하지 않으시면 진단 결과를 보내 드릴 수 없습니다.
관계 법령이 보존을 정한 정보는 그 법령이 정한 기간 동안 따로 분리해 보관합니다.
3. 제3자 제공
회사는 진단 신청 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외입니다.
4. 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 위치 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 서비스 서버와 데이터베이스 운영(Amazon EC2 · Amazon RDS), 접수 확인 메일 발송(Amazon SES) | 대한민국 서울 리전 |
| Google LLC | 무니온다 메일함(contact@moonionda.ai) 운영(Google Workspace): 진단 결과 메일 발송과 회신 수신 | Google 데이터센터(미국 등 국외 포함) |
위탁 기간은 위탁 계약이 끝나거나 2항의 보유 기간이 끝날 때까지입니다. 수탁자가 바뀌면 이 방침으로 알려 드립니다.
5. 국외 이전
진단 결과 메일과 신청하신 분의 회신은 Google LLC(Google Workspace)의 메일함을 거치며, 이때 메일 주소와 메일 본문이 국외(미국 등 Google 데이터센터)에 저장될 수 있습니다. 메일을 주고받을 때마다 네트워크로 전송되며, 보유 기간은 2항과 같습니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 진단을 신청하지 않으시거나 contact@moonionda.ai 로 삭제를 요청하실 수 있습니다. 이 경우 진단 결과 메일을 받으실 수 없습니다.
6. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 삭제 요청을 받으면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 보유 기간이 끝난 신청은 시스템이 자동으로 지웁니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
언제든지 개인정보의 열람 · 정정 · 삭제 · 처리 정지와 동의 철회를 요청하실 수 있습니다. 신청하신 메일 주소로 contact@moonionda.ai 에 요청해 주세요. 본인 확인 뒤 지체 없이 처리하고 결과를 알려 드립니다.
서비스 소식 · 제안 메일 수신 동의도 같은 방법으로 철회하실 수 있으며, 철회하셔도 진단 결과 안내는 그대로 받으십니다.
대리인(법정대리인 · 위임받은 사람)을 통해서도 요청하실 수 있습니다. 이때는 위임장을 함께 보내 주세요.
8. 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 메일 주소 · 전화번호 · 자유 입력 내용의 저장 시 암호화
- 개인정보를 다루는 시스템의 접근 권한 관리
9. 쿠키 등 자동 수집 장치
무니온다 홈페이지는 쿠키를 저장하지 않으며 웹 로그 분석 도구나 맞춤형 광고 도구를 쓰지 않습니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 개인정보 보호책임자 | 대표이사 류효권 |
|---|---|
| 연락처(열람 · 삭제 · 문의) | contact@moonionda.ai |
11. 권익 침해 구제
개인정보 침해에 관한 상담이나 분쟁 해결이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 방침의 변경
이 방침은 2026년 10월 27일부터 시행됩니다. 내용이 바뀌면 시행 전에 이 페이지로 알려 드립니다.